Kuva: Pixabay

Seurakunnan asiakaspalvelussa voit tiedustella kirkollisiin toimituksiin liittyviä asioita sekä hoitaa hautaukseen ja hautapaikkoihin liittyviä asioita. Asiakaspalvelussa on myynnissä adresseja, kirkkokalentereita sekä tuohuksia.

Kirkollisista toimituksista, kuten kasteesta, avioliittoon vihkimisestä, kodinpyhityksestä, synnintunnustuksesta, sairaanvoitelusta, hautauksesta, rukoushetkestä tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvistä asioista voit sopia päivystävän papin kanssa.

Virkatodistukset ja sukuselvitykset tilataan suoraan kirkon keskusrekisteristä

Yhteystiedot ja aukioloajat

HUOM! Koronaviruspandemian hillitsemiseksi asiakaspalvelupiste on kiinni, ja asiakaspalvelu palvelee ensisijaisesti puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta. Asiakaspalvelupisteellä palvellaan kuitenkin erikseen sovittaessa. Varaathan ajan etukäteen. 

Liisankatu 29 A, 00170 Helsinki
puh. 09 85 646 100
asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi
Ma–pe klo 9–14  (Vain puhelimitse, sähköpostitse ja chat-kanavalla.)

Seurakunnan asiakaspalvelu palvelee sen aukioloaikoina myös chat-kanavalla. Muina aikoina voit jättää palvelun kautta yhteydenottopyynnön, jolloin viestisi ohjautuu asiakaspalvelun sähköpostiin. Lähetä tällöin viestisi mukana myös sähköpostiosoitteesi. Chat-keskusteluikkuna löytyy verkkosivujen oikeasta alalaidasta.

Asiakirjakopioinnista peritään 0,50 euron käteismaksu jokaista tulostettua arkkia kohden.

Seurakuntasalien hinnasto 2019 >

Chat

Seurakunnan asiakaspalvelu palvelee sen aukioloaikoina myös chat-kanavalla. Muina aikoina voit jättää palvelun kautta yhteydenottopyynnön, jolloin viestisi ohjautuu asiakaspalvelun sähköpostiin. Lähetä tällöin viestisi mukana myös sähköpostiosoitteesi. Chat-keskusteluikkuna löytyy verkkosivujen oikeasta alalaidasta.

Poikkeusaukioloajat

Asiakaspalvelu on suljettu ortodoksisen kirkon suurina juhlapyhinä, jotka sattuvat arkipäiville.