Kirkollisista toimituksista, kuten kasteesta, avioliittoon vihkimisestä, kodinpyhityksestä, synnintunnustuksesta, sairaanvoitelusta, hautauksesta, rukoushetkestä tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvistä asioista tulee sopia suoraan oman alueesi päivystävän papin tai kanttorin kanssa.

Asiakaspalvelupisteistä voit tiedustella kirkollisiin toimituksiin liittyviä yleisiä asioita sekä hoitaa hautaukseen ja hautapaikkoihin liittyviä asioita. Asiakaspalvelupisteissä on myynnissä adresseja, kirkkokalentereita sekä tuohuksia.

Virkatodistukset ja sukuselvitykset tilataan suoraan kirkon keskusrekisteristä


Asiakaspalvelupisteet:

Helsinki

Liisankatu 29 A, 00170 Helsinki
puh. 09 85 646 100
asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi
Avoinna ma–pe klo 9–14.
HUOM! Helsingin asiakaspalvelupiste palvelee koronaepidemian vuoksi toistaiseksi vain etäyhteyksillä eli puhelimitse, sähköpostitse ja chatin välityksellä.

Helsingin asiakaspalvelupiste palvelee sen aukioloaikoina myös chat-kanavalla. Muina aikoina voit jättää palvelun kautta yhteydenottopyynnön, jolloin viestisi ohjautuu asiakaspalvelun sähköpostiin. Lähetä tällöin viestisi mukana myös sähköpostiosoitteesi. Chat-keskusteluikkuna löytyy verkkosivujen oikeasta alalaidasta.

Lahti

Harjukatu 5, 15110 Lahti
puh. 040 359 4846
asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi
Avoinna:
Ma-ke klo 9-14 (Harjukadulla)
To-pe klo 9-14 (etänä eli vain puhelimitse ja sähköpostitse)
Huom! Lahden asiakaspalvelupiste palvelee vain maanantaista keskiviikkoon paikan päällä Harjukadulla ja torstaista perjantaihin vain etäyhteyksillä.

Hämeenlinna

Matti Alangon katu 11 A
13130 Hämeenlinna
Puh: 050 321 0035
asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi
Avoinna maanantaisin klo 13–16 ja tiistaisin klo 11–13.

Huomaa asiakaspalvelupisteiden poikkeusaukioloajat viikon päiville osuvina kirkollisina juhlapäivinä.


Asiakirjakopioinnista peritään 0,50 euron käteismaksu jokaista tulostettua arkkia kohden.

Seurakuntasalien hinnasto 2019 >

Poikkeusaukioloajat

Asiakaspalvelu on suljettu ortodoksisen kirkon suurina juhlapyhinä, jotka sattuvat arkipäiville.


Diakonian puhelinpäivystys