Asiakaspalvelupisteistä voit tiedustella kirkollisiin toimituksiin liittyviä yleisiä asioita sekä hoitaa hautaukseen ja hautapaikkoihin liittyviä asioita.

Kirkollisista toimituksista, kuten kasteesta, avioliittoon vihkimisestä, kodinpyhityksestä, synnintunnustuksesta, sairaanvoitelusta, hautauksesta, rukoushetkestä tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvistä asioista tulee sopia suoraan oman alueesi päivystävän papin tai kanttorin kanssa.

Virkatodistukset ja sukuselvitykset tilataan suoraan kirkon keskusrekisteristä


Asiakaspalvelupisteet

Helsingin toimipiste

Avoinna ma-to klo 9-14
Perjantaisin suljettu

Käyntiosoite: Liisankatu 29 A 1, 00170 Helsinki

Puhelinpalvelu: 09 85 646 100

s-posti: asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun myös palaute- ja yhteydenottolomakkeella. 

 

Poikkeusaukioloajat:

Käynti Helsingin toimipisteeseen suljettu torstaina 14.3. sekä viikolla 12 (18.-21.3.). Asiakaspalvelu toimii tällöin etänä Lahden toimipisteen kautta.

Asiakaspalvelu on suljettu lisäksi ortodoksisen kirkon suurina juhlapyhinä, jotka sattuvat arkipäiville.

 


Lahden toimipiste

Lähiasiointi avoinna:
ma klo 10-13
to klo 10-13
Käyntiosoite: Harjukatu 5, 15110 Lahti

Etäasiointi avoinna ma-to klo 9-14
p. 09 85 646 100
s-posti: asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi

Perjantaisin suljettu

 

Poikkeusaukioloajat:

Käynti Helsingin toimipisteeseen suljettu torstaina 14.3. sekä viikolla 12 (18.-21.3.). Asiakaspalvelu toimii tällöin etänä Lahden toimipisteen kautta.

Asiakaspalvelu on lisäksi suljettu ortodoksisen kirkon suurina juhlapyhinä, jotka sattuvat arkipäiville.

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluun myös palaute- ja yhteydenottolomakkeella. 

Asioi sähköpostitse


HUOM! Chat-kanava on otettu pois käytöstä asiakaspalvelun henkilöstövajeen vuoksi. Asiakaspalvelijalle voi kuitenkin edelleen jättää yhteydenottopyynnön. Ota yhteyttä -painikkeen löydät sivumme oikeasta alalaidasta.

 


Asiakirjakopioinnista peritään 0,50 euron käteismaksu jokaista tulostettua arkkia kohden.
Seurakuntasalien hinnasto >


Diakonian puhelinpäivystys