Kuva: Pixabay

Kirkollisista toimituksista, kuten kasteesta, avioliittoon vihkimisestä, kodinpyhityksestä, synnintunnustuksesta, sairaanvoitelusta, hautauksesta, rukoushetkestä tai muihin kirkollisiin toimituksiin liittyvistä asioista tulee sopia suoraan oman alueesi päivystävän papin tai kanttorin kanssa.

Asiakaspalvelupisteistä voit tiedustella kirkollisiin toimituksiin liittyviä yleisiä asioita sekä hoitaa hautaukseen ja hautapaikkoihin liittyviä asioita.

Virkatodistukset ja sukuselvitykset tilataan suoraan kirkon keskusrekisteristä


Helsingin toimipiste

Avoinna ma-to klo 9-14

Käyntiosoite: Liisankatu 29 A, 00170 Helsinki

Puhelinpalvelu: 09 85 646 100 (ma-pe klo 9-14)

s-posti: asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi

Poikkeusaukioloajat

Asiakaspalvelu on suljettu ortodoksisen kirkon suurina juhlapyhinä, jotka sattuvat arkipäiville. Tulevia pyhäpäiviä, jolloin asiakaspalvelu on kiinni ovat 6.12.; 26.12.2022 ja 6.1.2023. Lisäksi asiakaspalvelu on kiinni poikkeuksellisesti 13.12.2022.

Helsingin toimipiste, käynti palvelutoimistoon: 

  • torstaina 24.11. klo 11-14. 
  • viikko 48 (28.11.-2.12.) asiakaspalvelupiste kokonaan suljettu. Asiakaspalvelua vain etänä puhelimitse ja sähköpostitse. 
  • maanantaina 12.12. klo 9-12. 
  • tiistaina 13.12. asiakaspalvelu suljettu. 
  • keskiviikkona 14.12. klo 9-12. 
  • torstaina 15.12. klo 9-13.  

 Poikkeukset puhelin- ja sähköpostipalvelussa: 

  • torstaina 24.11. avoinna klo 11-14. 
  • tiistaina 13.12. suljettu. 
  • keskiviikkona 14.12. avoinna klo 9-12.

Lahden toimipiste

Avoinna ma ja pe klo 10-13

Käyntiosoite: Harjukatu 5, 15110 Lahti

Puhelinpalvelu: 09 85 646 100 (ma-pe klo 9-14)

s-posti: asiakaspalvelu.helsinki@ort.fi

Poikkeusaukioloajat

Asiakaspalvelu on suljettu ortodoksisen kirkon suurina juhlapyhinä, jotka sattuvat arkipäiville. Tulevia pyhäpäiviä, jolloin asiakaspalvelu on kiinni ovat 6.12.; 26.12.2022 ja 6.1.2023.

Lahden toimipiste, käynti palvelutoimistoon: 

  • perjantaina 25.11. suljettu. Asiakaspalvelu vain etänä. 
  • tiistaina 13.12. suljettu. 
  • perjantaina 23.12. suljettu.  Asiakaspalvelu vain etänä. 

 Poikkeukset puhelin- ja sähköpostipalvelussa: 

  • torstaina 24.11. avoinna klo 11-14. 
  • tiistaina 13.12. suljettu. 
  • keskiviikkona 14.12. avoinna klo 9-12. 

 

HUOM! Seurakunnan sivuilla oleva chat-kanava on väliaikaisesti pois käytöstä tilapäisen henkilöstövajeen vuoksi. Helsingin asiakaspalvelupiste on palvellut sen aukioloaikoina yleensä myös chat-kanavalla. Palvelun kautta voi kuitenkin edelleen jättää yhteydenottopyynnön, jolloin viesti ohjautuu asiakaspalvelun sähköpostiin. Lähetä tällöin viestisi mukana myös sähköpostiosoitteesi. Chat-keskusteluikkunan tilalla verkkosivujen oikeasta alalaidasta löytyy nyt Viesti-ikkuna, jonka kautta voit jättää yhteydenottopyynnön.


Asiakirjakopioinnista peritään 0,50 euron käteismaksu jokaista tulostettua arkkia kohden.
Seurakuntasalien hinnasto >


Diakonian puhelinpäivystys